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疫情的爆發深刻影響了跨境電商物流的格局。2020年初以來，不少跨境賣家都出現了“有單無庫存”的情況。受制于物流渠道的嚴重收縮，海外倉逐漸進入跨境電商的視野，成為逆勢而上拉動增長的重要一環。
什么是海外倉？海外倉是指在海外設立的倉儲設施，一般來說就是海外倉。跨境賣家將貨物分批運輸至目標市場國家，在當地設立倉庫存放貨物，直接在目標市場國家進行貨物分揀、包裝、配送的一站式管控管理服務，實現當地銷售和本地分布。.
借助海外倉，跨境電商可以第一時間響應國外客戶需求，縮短訂單周期，提升用戶購買體驗。同時，在需要處理買家退貨時，海外倉的存在也可以幫助企業快速完成退貨流程，規避當地退貨政策限制帶來的產品審核風險。
顯然，從海外倉直接發貨比國內發貨要快得多。很多海外倉也有完善的運輸和清關業務，讓國外買家可以快速收到包裹。以往的物流模式需要國內物流、清關、國外快遞等多個轉運環節才能到達買家手中。海外倉直發模式簡化了物流流程，尤其是降低了尾運物流成本，同時也降低了包裹的破損率和丟失率，更好地優化了買家的購物體驗。
